Myöhästyneitä lentoja koskeva korvauskäytäntö kaipaa selkeytystä, sanoo kuluttajariitalautakunnan puheenjohtaja Pauli Ståhlberg Lautakunta saa käsiteltäväkseen vuosittain toista tuhatta tapausta, joissa riidellään viivästyneestä tai peruutetusta lennosta maksettavasta korvauksesta. Tapausten määrä on lievässä...
Jos lento myöhästyy tai peruuntuu, kuluttajalla on oikeus saada korvauksia ja huolenpitoa jopa satojen eurojen edestä. Lentoyhtiöt eivät kuitenkaan ole olleet kovin halukkaita maksamaan korvauksia. Lentokorvausriitoja käsitellään pian jälleen oikeudessa. Päätöksistä toivotaan ennakkotapauksia, jotka selkeyttäisivät korvauskäytäntöjä. Korvauskiistat ovat synnyttäneet jo bisnestäkin.
