Forssan Kelan palvelupisteen aukiolo muuttuu – Tavoitteena lisätä ajanvarauksen käyttöä
Kelan Forssan palvelupiste Rautatienkadulla on jatkossa auki tiistaisin ja keskiviikkoisin kello 9–12 ja 13–16 sekä torstain ja perjantain ainoastaan ajanvarauksella. Muuttunutta aukioloaikaa on kokeiltu Forssassa jo kesän aikana, ja ne astuvat pysyvästi voimaan syyskuun alussa.Uudistuksen tavoitteena on lisätä mahdollisuuksia varata aika puhelinpalveluun tai palvelupisteeseen. Kela perustelee ajanvarauksen lisäämistä sillä, että näin palveluasiantuntija ehtii perehtyä asiakkaan…
