Lounais-Häme

Forssan Lehden tilaaja- ja asiakaspalvelu ulkoistetaan

Hämeen Sanomat oy ulkoistaa Forssan Lehden tilaaja- ja asiakaspalvelut Jaicom oy:lle. Jaicomin toimipiste sijaitsee Forssassa Kutomon alueella osoitteessa Puuvillakatu 4.

Forssan Lehden asiakaspalvelu Jaicomissa on jatkossa avoinna arkisin kello 10–14. Siellä palvellaan Forssan Lehden ja Seutu-Sanomien asiakkaita tilaaja-asioissa sekä ilmoitusasiakkaita kuolin-, seuratoiminta- ja muissa kuluttajailmoituksia koskevissa asioissa.

Samalla käteisen käytöstä luovutaan.

Sähköisesti tulevat kuluttajailmoitukset siirretään Hämeen Sanomien asiakaspalveluun käsiteltäviksi. Myös osa tilaajapalvelun rutiinitöistä automatisoidaan yhteistyössä Jaicom oy:n kanssa.

Ulkoistus johtaa yhden henkilön irtisanomiseen Forssan Lehdestä. Toimenkuvia muutetaan tilaaja- ja asiakaspalveluissa Hämeen Sanomissa.

Asiakaspalvelun siirtymisen Puuvillakatu 4:ään ajankohta ilmoitetaan myöhemmin.

Uusimmat

Fingerpori

comic