Lounais-Häme Jokioinen

Jokioinen siirtää lankanumerot historiaan syksyllä, kaikille työntekijöille suorat gsm-numerot

Puhelinvaihde- ja lankanumeroaika jäävät historiaan.
Vaihdepalvelut päättyvät ja vanhat Jokioisten kunnan lankanumerot lakkaavat toimimasta loppusyksystä. Kunnan työntekijät ovat sen jälkeen tavoitettavissa gsm-puhelimien kautta. Kuva: Seppo Pessinen
Vaihdepalvelut päättyvät ja vanhat Jokioisten kunnan lankanumerot lakkaavat toimimasta loppusyksystä. Kunnan työntekijät ovat sen jälkeen tavoitettavissa gsm-puhelimien kautta. Kuva: Seppo Pessinen

Jokioisten kunta siirtyy ainoastaan gsm-pohjaisiin suoriin numeroihin ilman vaihdepalveluja.

Nykyinen puhelinvaihde toimii tämänhetkisen tiedon mukaan loppusyksyyn asti, ja sen jälkeen vanhaan kutsunumeroon laitetaan tiedote, joka kertoo, mistä kunnan suorat puhelinnumerot löytyvät. Vanhat lankanumerot poistuvat kunnan tiedoista vaiheittain huhtikuusta alkaen.

Muutos on vähäinen, koska tähänkin saakka lähes kaikilla kunnan työntekijöillä on ollut lankanumeron lisäksi käytössään gsm-numero. Kun lankanumerot jäävät pois, ne kunnan työntekijät, joilla on ollut pelkästään lankanumero, saavat gsm-puhelin joko matkapuhelimena tai gsm-pöytäpuhelimena.

Muutoksen taustalla on Forssan kaupungin päätös luopua nykyisestä puhelinvaihdejärjestelmästä ja hankkia palvelu ulkopuoliselta operaattorilta. Tämä välitysympäristö ei ole yhteensopiva Jokioisten kunnan muun puhelinjärjestelmän kanssa.

Lisäksi asiakkaiden asiointitavat ovat muuttuneet voimakkaasti viime vuosien aikana. Puhelut tulevat pääosin suoriin numeroihin tai asiointi tapahtuu sähköisesti. Tammi-maaliskuussa seurannassa kuntaan saapui vaihteen kautta keskimäärin 7–8 puhelua päivässä ja alimmillaan vain 2 puhelua päivässä. Kunnan ei ole täten tarkoituksenmukaista hankkia uutta vaihdeympäristöä tai olla mukana uudessa yhteisessä puhelinvaihteessa.

Jokioisten kunnalla, Forssan kaupungilla ja Forssan hyvinvointikuntayhtymällä on ollut vuosia yhteinen puhelinvaihde, jonka henkilökunta on Forssan kaupungin palveluksessa. Forssan kaupunki on myynyt palvelun Jokioisten kunnalle. Forssan kaupunki irtisanoi joulukuussa puhelinvaihdepalvelusopimuksen kuuden kuukauden irtisanomisajalla. FL