Uutiset

Iltalehti: Asiakkaat alkoivat avautua yksityisistä asioistaan Kelan virkailijalle, mutta puhelimen päässä olikin tavan kansalainen – kaiken syynä näppäilyvirhe

Iltalehti uutisoi , että sen saamien tietojen mukaan noin kolmekymmentä Kelalle tarkoitettua puhelua ohjautui tavalliselle kansalaiselle perjantaina iltapäivällä. Palveluyksikön johtaja Pirjo Myyry Kelan yhteyskeskuksesta vahvisti asian lehdelle. Tapahtumien taustalla on Kelan käyttämän OC-puhelinpalvelujärjestelmässä ilmennyt vika, joka aiheuttui järjestelmän kaatumisen. Kelalla on olemassa varaohjausjärjestelmä, joka tämän jälkeen otettiin käyttöön. Siihen näppäiltiin manuaalisesti virheellinen numero. – Tässähän tämä…

Haluatko lukea koko artikkelin?

Tilaa digi ja pääset lukemaan kaikki Forssan Lehden jutut.

Uusimmat

Fingerpori

comic